本文摘要：家庭纠纷、物价纠纷、噪音污染……今年1月1日起，遇到以上情况，上海的警员叔叔们纷歧定会出警了！凭据上海市司法局和上海市公安局团结印发的《关于坚持生长“枫桥履历”完善人民调整与“110”非警务警情对接分流机制的意见》划定，自2019年1月1日起，上海正式启感人民调整与“110”非警务警情对接分流机制。

家庭纠纷、物价纠纷、噪音污染……今年1月1日起，遇到以上情况，上海的警员叔叔们纷歧定会出警了！凭据上海市司法局和上海市公安局团结印发的《关于坚持生长“枫桥履历”完善人民调整与“110”非警务警情对接分流机制的意见》划定，自2019年1月1日起，上海正式启感人民调整与“110”非警务警情对接分流机制。凭据本市行业性专业性纠纷调整的分类尺度，联合“110”实际事情情况，根据“机制先行建设、种别逐渐扩大、数量稳步增加”的推进原则，对涉及医患纠纷、邻里纠纷、家庭成员纠纷、婚恋纠纷等纠纷类警情，“110”可分流至人民调整组织受理。上面是官方用语，换句话说，在以后，遇到医患纠纷、家庭成员纠纷、婚恋纠纷、邻里纠纷等4种纠纷类警情，警员叔叔在接到报警电话后，可能会分流到人民调整组织受理哦。

下面，小编就为大家模拟一下以后报警可能会发生的情况！小明：110吗，我家楼上漏水，天花板都给泡坏了！警员叔叔：属于纠纷类警情，马上将警情表单通过市公安局“110”接处警系统推送至市司法局“智慧调整”平台。市司法局：确认属于受理规模，马上通过市司法局“智慧调整”调理系统分配至各区司法局。

由区司法局调理辖区内司法所（街镇、居村人民调整组织）、区专业性行业性人民调整组织摆设调整员。调整员A：收到！现在是事情日上班时间，我连忙联系报警人，并会在2小时内加入开展纠纷调处事情。调整员B：收到！现在周六、周日、法定节沐日以及事情日下班以后，我需要联系报警人，另行约定调处时间哦。调整员C：现场矛盾激化、事态难以控制，我要连忙拨打“110”或直接致电接警班长电话，由“110”通知民警加入处置。

想看原文？往下拉克日，上海市司法局团结上海市公安局配合印发《关于坚持生长“枫桥履历”完善人民调整与“110”非警务警情对接分流机制的意见》，全文如下：为贯彻落实《坚持生长“枫桥履历”实现矛盾不上交三年行动方案》，提升公安、司法应急响应速度，强化联动处置能力，充实发挥人民调整维护社会和谐稳定“第一道防线”作用，切实把矛盾纠纷化解在下层，消除在萌芽状态，努力实现矛盾不上交，努力打造新时代上海人民调整事情升级版，现就完善“110”非警务警情对接分流机制制定如下意见。一、分流规模凭据本市行业性专业性纠纷调整的分类尺度，联合“110”实际事情情况，对涉及医患纠纷、经济纠纷、邻里纠纷、家庭成员纠纷、婚恋纠纷、司乘纠纷、消费纠纷、交通事故纠纷、劳务劳资纠纷、征地拆迁纠纷、房地物业纠纷、涉校纠纷等纠纷类警情，“110”可分流至人民调整组织受理。根据“机制先行建设、种别逐渐扩大、数量稳步增加”的推进原则，第一批对接分流种别为：医患纠纷、家庭成员纠纷、婚恋纠纷、邻里纠纷4类。

其他对接分流种别将凭据对接情况，视情再另行通知。二、对接方式建设市公安局“110”接处警系统与市司法局“智慧调整”平台间的系统对接，双方实现互联互通、互为二级平台的事情模式，即当“110”接报属于人民调整受理规模的纠纷类警情时，通过系统将警情表单推送至市司法局“智慧调整”平台；市司法局接到警务类警情时，通过系统将表单推送至“110”接处警系统；如遇系统故障导致表单发送失败等突发情况，双方通过电话、传真等方式另行通知。

三、处置机制（一）处置流程。市司法局在接到“110”推送的纠纷类警情后，如确认属于受理规模的,通过市司法局“智慧调整”调理系统分配至各区司法局，由区司法局调理至辖区内司法所（街镇、居村人民调整组织）、区专业性行业性人民调整组织,相关人民调整员可通过手机APP或PC端举行反馈，并开展后续调处事情。如人民调整员在现场调整历程中发生矛盾激化、事态难以控制等情况，可拨打“110”或直接致电接警班长电话，由“110”通知民警加入处置；如确认不属于受理规模的，则通过系统将情况反馈“110”接处警系统。

此外，如接警员在接报时判断现场可能存在过激行为或潜在危险，但仍有调整余地的情况，在通知市司法局的同时，也应于第一时间指派民警加入协同处置。（二）处置时限。对市司法局确认吸收的警情，人民调整员应当实时举行先行联系，并按相关要求加入开展纠纷调处事情。周一至周五事情日期间，加入时限为2小时以内；周六、周日、法定节沐日及事情日下班后，应实时与报警人举行联系，另行约定调处时间。

（三）反馈要求。市司法局吸收警情后，应将相关信息实时通过系统反馈至“110”接处警系统，以便接警员接到重复报警时做好解释事情。四、事情要求（一）确保质量。

对接机制实施后，双方均应增强内部质量管控，注重市民感受度。“110”应在既定分流规模内，对明确属于非警务类非紧迫的事项举行派单分流；市司法局下层事情处应增强监视和指导，确保承接事情质量，确保各调整机构和调整人员严格执行受理处置等规范要求。

（二）增强引导。双方应联合日常事情，努力向来电市民做好宣传、解释和引导事情。

（三）强化培训。双方应各自做好相关业务培训，确保分流事项的准确性、合理性。（四）定期评估。对接分流机制实施后，双方应实时统计数据，复核评估转接质量，视情优化事情流程，确保方案落实。

五、实施时间自2018年12月28日0时起，启动对接分流机制的试运行事情；自2019年1月1日0时起，正式启动对接分流机制。泉源于上海市司法局枫桥履历知多一点：以后110只管7件事中央电视台新闻频道早在前年1月10日就报道过《生活中这“”七件事“才可拨打”110》，这是中央电视的播出视频：生活中只有这7件事才可拨110，其他的都不应110受理。

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